Avvikelser - Patientsäkerhet

Definition

  • En icke förväntad händelse/observation i en verksamhet som medfört eller skulle kunna medföra risk eller skada för patient, närstående, medarbetare, utrustning eller organisation.
  • Klagomål från kund, såväl interna som externa.

Avvikelsehantering – rutin

Rutinen beskriver processen för avvikelsehantering inom Landstinget Gävleborg och alla dess verksamheter, med syfte att säkerställa att avvikelser rapporteras, åtgärdas och att upprepning förhindras. Avvikelsehantering - rutin (Observera att länken till rutinen i Platina endast fungerar om du använder en dator inom landstinget.)

Rutinen ersätter tidigare rutin ”Landstingsgemensamma riktlinjer för risk- och avvikelsehantering i hälso- och sjukvården inkl tandvården XL 80/04”. 

Avvikelseområden som omfattas är:

  • Vårdprocesser
  • Miljö
  • Säkerhet
  • Arbetsmiljö
  • Service
  • Administration
  • Inköp
Uppdaterad 2012-01-26
Publicerad av webbredaktionen

Mer information

Riskanalys & Händelseanalys handbok

Arbetsmiljöhandbok (Observera att länken till Plexus endast fungerar om du använder en dator inom landstinget.)

Miljöportalen (Observera att länken till Plexus endast fungerar om du använder en dator inom landstinget.)

Avvikelsehantering - system för rapportering (Observera att länken till avvikelserapporteringen i Platina endast fungerar om du använder en dator inom landstinget.)

Platina (Observera att länken till Plexus endast fungerar om du använder en dator inom landstinget.)

EPiTrace logger