Fakta om vårdgarantin

Vårdgarantin gäller tillgängligheten till vården, det vill säga, hur lång tid du som patient skall behöva vänta på kontakt, besök eller behandling.

Vårdgarantin gäller den planerade vården.

 Du ska få kontakt med din hälsocentral eller Sjukvårdsrådgivningen i telefon eller på plats samma dag. 

Bedömer primärvården att du behöver besöka en läkare där ska du erbjudas besöket inom sju dagar.

 Om du efter medicinsk bedömning behöver besöka den specialiserade vården ska du få en tid där så snart som möjligt men senast inom 90 dagar från det att beslutet om remiss fattats.

 Om man inom den specialiserade vården bedömer att du behöver behandling ska du erbjudas den så snart som möjligt men senast inom 90 dagar från det att beslutet om behandlingen fattats. 

 Om du remitteras till en endoskopisk undersökning såsom gastro-, kolo- eller rektoskopi, ska du behöva vänta högst 90 dagar på att den utförs från det datum beslutet om undersökningen fattas.

Undersökningar, till exempel röntgen- och laboratorieundersökningar, omfattas inte av vårdgarantin. (Undantag endoskopiska undersökningar).

Vårdgarantin anger ett max antal dagar till kontakt, besök och behandling. Beroende på ditt medicinska tillstånd kan väntetiden inom varje garantiperiod också bli kortare än vad som anges i vårdgarantin.

Tiden fram till besök och behandling får överstiga 90 dagar om du och din läkare (eller annan behandlare) är överens om det.

Om din väntetid är längre än 90 dagar kommer den mottagning där du väntar att kontakta dig och erbjuda dig vård inom garantitiden hos annan vårdgivare inom eller utanför Landstinget Gävleborg. 

Frågor om vårdgarantin besvaras av Vårdvägvisaren tel 0650-925 35 eller frågelådan vvv@lg.se.